Kontakt

Kontaktmöglichkeiten bei STARTRADER

STARTRADER bietet seinen Kunden mehrere zuverlässige Kommunikationskanäle, um einen reibungslosen und effizienten Support zu gewährleisten. Die Kontaktaufnahme ist einfach und für Trader weltweit zugänglich.

Offizielle E-Mail-Adresse

Für allgemeine Anfragen und Support können Kunden STARTRADER per E-Mail erreichen:

Diese Adresse wird für die meisten Anliegen verwendet, einschließlich technischer Unterstützung, Kontoanfragen und allgemeiner Informationen.

Telefonischer Support

Für direkte Kommunikation steht STARTRADER auch telefonisch zur Verfügung:

  • +61 2 9925 4396 (Australien)
  • +248 4325865 (Seychellen)

Bitte beachten Sie, dass internationale Anrufgebühren anfallen können. Es wird empfohlen, die für Ihren Standort nächstgelegene Nummer zu wählen.

Live-Chat-Funktion

Auf der offiziellen Website von STARTRADER steht eine Live-Chat-Funktion zur Verfügung. Diese ermöglicht es Kunden, in Echtzeit mit Supportmitarbeitern zu kommunizieren und schnelle Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Kontaktformular

Für spezifische Anfragen oder detaillierte Mitteilungen können Kunden das Kontaktformular auf der Website nutzen. Hierbei werden Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und eine Nachricht eingegeben, um eine gezielte Unterstützung zu erhalten.

Soziale Medien

STARTRADER ist auch auf verschiedenen sozialen Medienplattformen aktiv, was zusätzliche Kanäle für Informationen und Kommunikation bietet:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Telegram
  • YouTube
  • X (ehemals Twitter)

Diese Plattformen können für Updates, Ankündigungen und gelegentliche Supportanfragen genutzt werden.

Verfügbarkeit des Kundensupports

Der Kundensupport von STARTRADER ist an fünf Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar (24/5). Dies bedeutet, dass Kunden von Montag bis Freitag jederzeit Unterstützung erhalten können. An Wochenenden kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein.

Regionale Büros und Adressen

STARTRADER verfügt über mehrere regionale Niederlassungen, um Kunden weltweit besser zu bedienen:

  • Australien: Level 35, 31 Market Street, Sydney, NSW 2000
  • Vereinigtes Königreich: 11 Blackheath Village, London SE3 9LA
  • Seychellen: Suite 3, Global Village, Jivan’s Complex, Mont Fleuri, Mahe
  • Mauritius: Suite 201, 2nd Floor, The Catalyst, 40 Silicon Avenue, Ebene Cybercity
  • Vereinigte Arabische Emirate: 601 Office, Business Tower, Business Village, Port Saeed, Dubai, P.O. Box 129621
  • Südafrika: Suite 2, 8 Richefond Circle, Ridgeside Office Park, Umhlanga Ridge, KwaZulu-Natal 4319

Diese Büros dienen als regionale Anlaufstellen für Kunden und Partner.

Sprachen des Kundensupports

Der Kundensupport von STARTRADER ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Arabisch
  • Chinesisch
  • Malaiisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch
  • Thailändisch

Dies gewährleistet, dass Kunden weltweit Unterstützung in ihrer bevorzugten Sprache erhalten können.

Wichtige Hinweise

Es ist wichtig zu beachten, dass STARTRADER in bestimmten Ländern keine Dienstleistungen anbietet. Dazu gehören unter anderem die Vereinigten Staaten, Italien, Frankreich und Spanien. Kunden sollten sicherstellen, dass der Zugang zu den Dienstleistungen von STARTRADER in ihrem Land rechtlich zulässig ist.